将DevOps导入运营商行业

    ——烽火通信布局敏捷开发运维体系

    • 2017-12-28
    • -- 市场营销部-逄司东

    • 传统运营商为什么要引入DevOps?——版本更新迭代效率低

    互联网大数据时代,人们通过手机、平板、电脑等终端,接收着各种如潮水般倾涌而来的碎片化信息。信息的爆炸式增长一方面对运营商平台的稳定性运维提出了巨大的挑战,另一方面,也考验着运营商的业务是否能够根据客户的即时需求进行迅速响应。版本的变更如何更高效?功能的实现如何更高质量?成为运营商需要不断思考和改善的重点问题。

    需求的变更伴随着版本的更新迭代。运营商传统变更模式主要存在三方面问题:一是研发环节存在黑盒,需求实现依赖外包,无法掌握主动权,变更结果往往不尽人意;二是跨部门沟通效率低,从需求的提出开始,到开发、第三方自测再到UAT(用户验收测试),各部门交接复杂,一旦出现问题,各类沟通信息滞留将导致产品交付延迟;三是各环节自动化程度低,无论是开发环节的编译构建、测试环节的功能模块测试封装,还是运维软硬件的巡检升级,都依靠人力堆叠,人员重复工作,且外包人力成本高。冗长的开发交付周期,必定导致市场需求响应“快”不起来,而人员堆叠式工作,必定导致成本“降”不下去。

    那么在同样需求变更要求甚多的互联网行业,是如何解决这个问题的呢?

    公司

    部署频率

    部署交付期

    可靠性

    客户响应

    A公司

    23000次/天

    分钟

    G公司

    5500次/天

    分钟

    F公司

    1次/天

    小时

    普通企业

    1次/3个月

    月或季度

    低/中

    低/中

    各领域的佼佼者为我们提供了令人瞠目结舌的数据。他们解决问题的方式,是建立DevOps——敏捷开发运维体系,以TPS精益管理理念为基础,提出建立一支覆盖开发、运维等各职能岗位在内的小型化敏捷团队,通过持续交付实现流水线式自动化的构建、部署、测试和发布流程,保障版本发布过程IT服务连续性。

    • 烽火FitOps解决方案助力运营商导入DevOps敏捷开发运维体系

    烽火FitOps敏捷开发运维工具及解决方案,是基于DevOps理念,结合运营商开发系统外包现状定制开发而来的。意在解决需求、开发、测试、运营四者协作难,需求交付效率低、产品与客户预期偏差大、迭代慢等问题。

    烽火拥有自主知识产权的FitOps敏捷开发运维工具链,包含需求管理、持续交付、流水线等功能模块。

    l  需求管理:以电子看板、用户故事、燃尽图为数据依据,推进敏捷开发落地。对于用户需求——进行故事性分解,将任务细化并责任到人/天,实时更新用户故事发展情况,关注核心路径进度;对于项目人员管理——使用基于项目故事的看板轨迹,对于个人任务进行状态细分及泳道图形模型化展示,便于管理人员对于开发人员工作进度的掌握。

    l  持续交付:提供灰度发布、蓝绿发布等发布策略,对需求响应进行版本自动升级,失败后自动回退,降低对人员能力的依赖,在保障IT服务连续性的同时,提供最贴切客户需要的变更版本。

    l  流水线:提供开发流水线、测试流水线、发布流水线三大流水线,结合将研发及交付经验工具化、将脚本封装的原子作业平台,提供自动化开发、自动巡检、自动测试、自动发布等功能,全面提升开发运维过程自动化程度,用自动化工作流代替人员堆砌。

    FitOps能够打通需求、研发、运维、交付的壁垒,实现整个应用开发运维服务敏捷化、智能化。

    同时,烽火DevOps专业团队能够帮助运营商打造定制化敏捷开发运维体系。除Scrum认证外,有多名通过DevOps业界权威机构认证考试的DevOps Master认证人员,成功加入GreatOPS高效运维社区,标志着烽火DevOps团队已具备帮助客户建立敏捷团队,打造敏捷开发、高效运维架构的能力,并已成功为客户提供“凤凰项目沙盘”等定制化培训服务,真正实现敏捷能力整体提升与知识传递。



    图一:烽火FitOps敏捷开发运维工具作业平台

    • 烽火FitOps敏捷开发运维解决方案率先响应市场需要

    烽火时刻关注市场动向,想客户之所想,在中国移动提出建设“FAST+”敏捷开发运维体系需求时,第一时间提供定制化解决方案,现已完成18个省深度沟通及测试。

    烽火将持续关注ICT服务动态,以市场需求为导向,为运营商、政企等客户提供管家式的服务解决方案。